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执守初心 践行爱的诺言

   ——美素佳儿提交一份满意的答卷

美国广告大师李奥贝纳说过这样一句话,“占领市场,必先占领消费者的心灵。”道理很简单, 消费者才是检验市场的终极标准。拥有庞大消费者数量的中国,无疑成了各企业争相占领的市场。

“据最新全国人口普查统计数据显示,中国现有超过7000万0-3岁婴幼儿人口,占总人口数量的1/5,婴幼儿人口基数占比较大。母婴市场大势,产业链覆盖维度众多,婴幼儿配方奶粉、辅食产品、婴幼儿服饰、玩具、洗护、安全座椅等相关产业,其中婴幼儿配方奶粉行业必然是重点领域。“《2014CBME中国孕婴童产业调查报告》如是说。向阳行业奶粉企业竞争激烈,想要占领消费者的心,没有高品质绝对不行。

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  (图释:2014年中国孕婴童展吸引大量商家和消费者参与)

  不忘初心 百年品质

“让天下所有的孩子都吃上好的奶粉”这样简单的几个字,你看到的是纯粹的爱。不过却不知道,这也恰巧是荷兰奶粉品牌美素佳儿的初心。美素佳儿是一家具有百年历史的合作型乳品企业,由欧洲近20,000 名左右会员农场主联合经营,共同管理。

还记得出现在电视上的那位农场主Ronald Enting吗?他说:“给孩子吃的,马虎不得。我是美素佳儿会员农场主,更是一个父亲“。朴实的几句话,诉说着对孩子的关爱,勾起了大家心中的暖意。坚守初心,不忘品质,就是像Ronald这样流淌在血液里。

当然,这些坚持都没有白费。2013年,皇家菲仕兰(美素佳儿母公司)营业额高达114亿欧元,借助荷兰卓越的农牧业科技水平和无可比拟的奶源,生产的牛奶、配方奶、等乳制品及乳品原料在全球100多个国家赢得了非常高的声誉。2014年,美素佳儿获得消费者评选的“年度最具口碑影响力奶粉品牌”。

但,“让天下所有的孩子都吃上好奶粉”却又不是消费者想象中的那么简单。

管控质量 环环相扣

对于质量管控是从自家牧场,到检疫,到奶粉上市,每一个环节都有严格的监控,而不仅仅是加工环节的监控。

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“待奶牛如家人”是会员农场主的处“牛”哲学。自家牧场上的纯种菲仕兰奶牛过着小资生活。你如果以为“她们”每天除了吃就是睡,那就大错特错了。首先,吃喝都是有讲究的。只吃味道鲜美的黑麦草,只喝着达到人类饮用标准的水,从不食用抗生素。其次,小资还体现在,每天徜徉在牧场上晒太阳,自由自在。另外,定期的休闲娱乐也必不可少,按摩、听音乐等等。在这般呵护下,产出的鲜奶,不含有任何抗生素,而且营养小分子含量高,是生产好奶粉的关键。

复旦大学管理学院企业管理系主任苏勇称:“一个有效的质量管理体系,要做到尽可能少的质量盲点”。鲜奶检疫也是乳制品生产链的一道不可缺少的流程。为了确保鲜奶质量,奶罐车的司机是检疫的第一人,如有检疫不合格,则可以拒收。当然,菲仕兰(美素佳儿)还引入了一家独立的第三方检测组织Qlip实验室,来监控和检测鲜奶机乳制品质量。这次检疫比欧盟还严格,如果出现蛋白质含量不达标、微生物含量超标等异常情况,牛奶就会被自动拦截,当场销毁。真正杜绝问题牛奶,严格管控品质。

美素佳儿奶粉的最后一道监控流程,就是进出口审查,而这次的参照标准是食品标准界的终极大BOSS——欧盟进出口标准。欧盟素以质检条例严格著称,但到达中国消费者手中的产品不仅轻松获准欧盟出口检查,而且也接受了中国的进口检查。海淘虽然大热,但美素佳儿奶粉100%荷兰原产原罐,绝无异地分装。你在荷兰当地购买的产品和中国销售产品(授权购买渠道)无异,给家有奶娃的妈妈带来了无限的便利。

美素佳儿自1992年,进入中国市场以来,一直坚守初心,通过实际行动践行爱的诺言。用品质告诉消费者让天下所有的孩子都吃上好的奶粉很有必要。

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