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咔哇熊被指造假好妈妈售进口奶粉无生产日期

市民刘先生称买的咔哇熊牌奶粉无生产日期市民刘先生在长春路上的好妈妈孕婴店买的奶粉

近日,市民刘先生向记者反映,今年4月份,他在长春路上的好妈妈孕婴店,购买了一桶原装进口的咔哇熊牌3段奶粉,回家食用时,才发现奶粉外包装上无生产日期。咔哇熊代理商则认为,生产日期很有可能被抹掉了,消费者拿不出相关证据,最多给三陪赔偿。对此,工商部门表示,如果商家认为消费者抹掉了生产日期,需要由商家来举证,否则,应给与十倍赔偿。

爆料:进口奶粉无生产日期

据刘先生介绍,2013年4月,他花338元在长春路上的好妈妈孕婴店买了一桶原装进口新西兰的咔哇熊牌3段奶粉。5月份,刘先生拿出来给宝宝食用时,发现外包装上没有生产日期。为了询问究竟,刘先生第一时间拨打了商家的电话,对方称需要向该品牌奶粉代理商联系。

三天后,代理商约刘先生见面,刘先生便带着产品到约定地点见面。代理商查看后,先是认为生产日期是被人为抹去的,后来又说可能漏打了。刘先生说,他对代理商的这种说法并不认可,他认为,没有生产日期的原装进口奶粉根本就通不过海关安检,奶粉涉嫌作假。

我已经投诉到工商部门了,工作人员也在帮忙协调此事。刘先生说,代理商说他无法证明购买时是没有生产日期的,所以最多给予三倍赔偿,对待这种赔偿方案,刘先生表示不能接受。

代理商:生产日期可能被抹掉了

今天下午,记者针对此事联系了长春路好妈妈孕婴店的负责人宋先生,他表示,此事一直是代理商跟消费者协商的,具体事情不太清楚。随后,记者联系到咔哇熊中国总代理山东省负责人姜经理,她表示,消费者购买的奶粉的确是咔哇熊的,但是考虑到奶粉的生产日期是用喷码喷上的,遇到特殊的材料是可能会褪去,而消费者并不能证明购买时就没有生产日期,所以最多给三倍赔偿。

消费者要求给两万元的赔偿,我们实在接受不了。姜女士说,工商部门已经在协商处理此事了,但是就赔偿方案,双方都没有达成协议,所以一直拖到现在。

相关部门:需要商家来举证

随后,记者就此事拨打了消费者维权热线12315,工作人员表示,根据《食品安全法》的规定,商家明知道产品不合规定,仍然销售的,消费者可要求十倍赔偿。如果商家认为消费者抹掉了生产日期,需要由商家来举证,如果拿不出证据,则需要承担赔偿责任。

(责任编辑:zxwq)

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