消费者饼干里吃出老鼠屎经销商称是诬陷(图)
昨日上午,市民康女士致电本报称,她给一岁的儿子购买了一盒饼干,谁知道却从里面吃出了疑似老鼠屎的东西,让他们一家作呕。
康女士说,2010年12月23日,她从自家楼下一家商铺里购买了一盒某品牌的饼干。24日,她打开包装给一岁的儿子吃,儿子吃了几片后,她将整盒饼干从盒子里拽了出来,而眼前看到的让她作呕。从饼干盒里倒出了黑色的小颗粒,里面的几片饼干上还粘着些黑色的颗粒,同时还有一些装饰用的小珠粒。感觉那些黑色的小颗粒应该是老鼠屎。
随即,康女士拿着购物小票找到了自家楼下的商铺。康女士说,她是这家商铺的金卡会员,长年在这里购物。商铺接到她的反馈后,立即与该品牌的经销商取得了联系。2010年12月29日下午,一位自称是该品牌饼干国内总经销商的厂家代表来到了她家,看了照片并初步认同里面的异物应为老鼠屎,关于如何处理,这位厂家代表表示会将拍下的照片带回总公司。
昨日下午,记者在康女士家看到了吃剩下的半盒饼干,饼干的盒里有明显的黑色颗粒,疑似老鼠屎,饼干的外包装上标明产地为山东。根据康女士提供的电话,记者拨通了一个沈阳的手机号码,对方表示他是某品牌饼干的全国总经销。对于石家庄康女士的投诉,这位工作人员表示知情。他称,因为饼干已经开包,无法确定责任。可初步判定为恶意诬陷,或是竞争对手的圈套,他们保留起诉的权利。
对于商家的这种如此说法,康女士表示非常气愤。我不打开包装,怎么会知道里面有异物按照商家的逻辑,是不是只要消费者打开了包装,所有事关食品安全的问题商家都可以把责任推得一干二净如果所有从事食品生产和经营的商家都以如此态度对待消费者,试问食品安全怎么才能得到保障消费者的权益如何得到保护商家的这种态度是对消费者权益的漠视。康女士说,我儿子从四个月起就开始吃这种牌子的各种食品,没想到会吃出问题,这令我们一家都无法接受。我也一定会讨个说法,也好给商家敲个警钟,维护广大消费者的权益。(记者佘慧)(来源:燕赵晚报)
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